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Materiales didácticos - Bibliografía
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Título 
Técnicas de conversación telefónica 
Autor 
González Mangas, G. y Marcos de la Losa, M.C. 
Editorial   Lugar   País   Fecha   Edición 
Edelsa  Madrid  España  1998   
Categoría 
Expresión oral 
Especialidad 
 
Destinatarios   Nivel 
   
Metodología 
 
Componentes 
 
Descripción 
 
Comentarios 
 
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